CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Las condiciones generales de venta son plenamente aplicables a todos los pedidos realizados en https://tribunefc.com 



 https://tribunefc.com pertenece a:



Oficina en España:

TRIBUNE FC®
Passeig de Gràcia 95 5º 1ª,
08008 Barcelona,
Spain



Oficina en Francia:

Tribune FC®
2 route de Neufchâteau
55130 Gondrecourt-le-Château
Grand-Est
France



Oficina en Italia:

TRIBUNE FC®
Via della Moscova 13
20121 Lombardia
Milano - Italia



Oficina en Alemania:

Tribune FC®
Friedrichstr. 123
10117 Berlin
Deutschland




SIRET: 89114082400014
IVA: FR 52 891140824



Todas las transacciones llevadas a cabo con https://tribunefc.com, propietario de la página, estarán sujetas únicamente a las condiciones generales de venta indicadas a continuación.



DISPOSICIONES APLICABLES A LOS PEDIDOS REALIZADOS Y A LOS CONTRATOS CELEBRADOS:

CLÁUSULA 1



ACEPTACIÓN DE ESTAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA



Cuando un usuario (en adelante, «el cliente») rellena el formulario de pedido de la página o confirma su pedido mediante un pago, está aceptando plena e íntegramente estas condiciones generales de venta, que se aplicarán exclusivamente al contrato celebrado.



CLÁUSULA 2



CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO Y FINALIZACIÓN DEL CONTRATO


El pago de los artículos debe realizarse únicamente en euros (EUR) y mediante tarjeta bancaria, Paypal o a través del saldo de Paypal del comprador y por transferencia bancaria.

En el momento en el que el cliente paga el/los artículo(s), estará realizando un pedido y aceptando plena e íntegramente estas condiciones generales de venta.

 https://tribunefc.com se reserva el derecho de anular en cualquier momento un pedido sin ningún motivo en concreto.



CLÁUSULA 3



COMPROMISOS DE LAS PARTES EN GENERAL



3.1. Compromisos de https://tribunefc.com 
Nos comprometemos, salvo en casos de fuerza mayor, al aceptar un pedido, a entregar los artículos encargados por el cliente en la dirección indicada por el cliente al realizar el pedido, dentro de los límites de las existencias disponibles.



Compromisos del usuario


El cliente se compromete a indicar claramente la dirección en la que debe realizarse la entrega durante las horas laborables. Además, el cliente se compromete a proporcionar una dirección de correo electrónico correcta para que podamos ponernos en contacto con él si surgiera algún problema con la entrega; Tribune FC no se hará responsable de errores en la entrega si los datos proporcionados por el cliente son erróneos.


El cliente se compromete a abonar el precio indicado del artículo a entregar, y la entrega se realizará solamente después de que 
https://tribunefc.com haya recibido el pago de dicho pedido.



3.3 Cláusula de retractación

El cliente dispone de un plazo legal de 14 días a partir de la fecha de recepción del paquete en los que tendrá la posibilidad de devolver su artículo sin motivo alguno a la dirección que se menciona a continuación, introduciendo en el paquete el número de pedido y una solicitud de reembolso o de cambio.



Tribune FC
2 route de Neufchâteau
55130 Gondrecourt-le-Château
FRANCE



Si se enviara a otra dirección, se considerará que el paquete se ha perdido y no se realizará ningún reembolso.



3.3.1 Anulación

 https://tribunefc.com se reserva el derecho de anular en cualquier momento un pedido sin ningún motivo en concreto.

El cliente tiene la posibilidad de cancelar su pedido cuando aún no se está fabricando.

El estado del pedido "Pago aceptado" significa que el pedido se puede cancelar y reembolsar inmediatamente.

Para todos los demás estados de pedido, esto significa que la producción del artículo ya ha comenzado, el pedido ya no se puede cancelar, en este caso, el cliente deberá esperar para recibir el artículo y, una vez recibido, debe comunicarse con Tribune FC para hacer una devolución para reembolso. Tribune FC correrá con los gastos de devolución.



CLÁUSULA 4


DISPOSICIONES ESPECÍFICAS



4.1.1 Responsabilidad de https://tribunefc.com 

 https://tribunefc.com no se hace responsable bajo ningún concepto de los daños directos e indirectos causados por la compra y/o uso de los artículos encargados. https://tribunefc.com no se hace responsable en ningún caso de las infracciones de las leyes vigentes causadas por la compra y/o el uso de los artículos vendidos en https://tribunefc.com 



4.1.2 Responsabilidades del cliente

El cliente es el único responsable de cualquier daño directo e indirecto, y de las infracciones cometidas, causadas por la compra y/o el uso de los artículos comprados en https://tribunefc.com o en cualquier otro sitio web o distribuidor que comercialice de cualquier manera los artículos suministrados a través de https://tribunefc.com



El cliente debe realizar el seguimiento y tomar las medidas necesarias en cuanto a la entrega su paquete,https://tribunefc.com se compromete a proporcionar el número de seguimiento del paquete en el área de clientes del cliente para que este pueda comprobar el progreso de la entrega.



El cliente es responsable de la devolución del paquete al remitente si este ha cometido un error en la dirección de entrega, caso en el que la empresa de mensajería devolverá el paquete y el paquete será destruido, y Tribune FC no se hará responsable de los errores cometidos por el cliente y no se efectuará ningún reembolso.



4.1.2 Precio, factura

El precio total indicado al realizar un encargo en https://tribunefc.com es el precio definitivo. Este precio incluye los artículos, los gastos de manipulación, el embalaje, los gastos de carga y los de transporte.

Los precios vienen indicados en euros (EUR)
El pago de los artículos debe realizarse únicamente en euros (EUR) y mediante tarjeta bancaria, Paypal o a través del saldo de Paypal del comprador y por transferencia bancaria.





4.2. Transporte – entrega – plazos de entrega

Es necesario un plazo de 15 días para fabricar, realizar la impresión y entregar el artículo. En cualquier caso, el plazo máximo es de 30 días laborables. Una vez pasado este plazo, el cliente podrá solicitar un reembolso sin ninguna justificación.



Nuestros artículos se pueden entregar en Francia, Bélgica, Portugal, Austria, Italia, España y los Países Bajos y dentro del límite de las existencias disponibles en https://tribunefc.com o de las que disponga el fabricante.

Las entregas a determinados países sólo son posibles previa aceptación del transportista elegido por https://tribunefc.com 
Para reclamaciones relativas al envío y la entrega: 
contact-es@tribunefc.com



4.2.1 Gastos adicionales y aduanas

Cuando los Productos pedidos son importados del extranjero (fuera de la Unión Europea), los precios de los Productos vendidos a través del sitio web se indican en Euros sin incluir impuestos (sin incluir IVA y derechos de aduana) a menos que se indique lo contrario. También se indican en Euros sin impuestos (sin IVA y derechos de aduana), a menos que se indique lo contrario, en la página de pedido del producto y sin incluir los gastos de envío específicos.

Los precios de los Productos no incluyen el IVA de importación, impuestos de importación ni derechos de aduana, los cuales deberán ser pagados adicionalmente y correrán íntegramente a cargo del Cliente, quien es responsable de estos impuestos como destinatario. del producto.



El Cliente es el único responsable del proceso de declaración y pago del IVA de importación durante el despacho de aduana del Producto. Es posible que deba pagar el IVA de importación. En la medida en que este impuesto no sea responsabilidad de la Compañía, no se le podrá exigir el reembolso de este impuesto. Para todos los productos enviados fuera de la Unión Europea y / o DOM-TOM, el precio se calcula sin impuestos automáticamente en la factura. Los derechos de aduana u otros impuestos locales o derechos de importación o impuestos estatales pueden ser pagaderos en ciertos casos. La Compañía no tiene control sobre estos derechos y montos. El IVA de importación es responsabilidad del Cliente y es su responsabilidad (declaraciones, pago a las autoridades competentes, etc.). Por tanto, la Compañía invita al Cliente a obtener información sobre estos aspectos de las autoridades locales correspondientes.



Al comprar, el Cliente compra el producto libre de impuestos y se convierte en el importador del producto comprado en su calidad de receptor del Producto. Por lo tanto, es en particular responsable del proceso de importación y despacho de aduanas del producto en las oficinas de aduanas locales. Dependiendo del precio de su pedido, se le puede pedir que pague derechos de aduana (para Productos con un valor en aduana superior a 150 €). El Cliente es el único responsable del proceso de declaración de derechos de aduana durante el despacho de aduana del Producto.



Tribune FC ofrece al cliente el reembolso de los aranceles aduaneros a pedido enviando un comprobante a contact@tribunefc.com





4.2.2 Cambios - Reembolso

Los cambios y solicitudes de reembolso deben realizarse a más tardar 14 días después de la recepción del pedido, seguidos por la empresa de envío como prueba.



Los gastos de envío son responsabilidad del cliente, el envío del cambio correrá a cargo de Tribune FC.



Tribune FC correrá con los gastos de devolución del cliente si resulta que la devolución se debe a un defecto de fabricación, mala calidad o cualquier error en el producto recibido.



Los tiempos de reembolso se pueden procesar hasta 30 días después de la solicitud.



Los paquetes deben devolverse a esta dirección:



Tribune FC
2 route de Neufchâteau
55130 Gondrecourt-le-Chateau
FRANCE



Cualquier devolución a una dirección diferente, el paquete se considerará perdido y no se podrá realizar ningún reembolso.

Los reembolsos siempre se realizan a la forma de pago utilizada durante la compra. Si no es posible, se solicitará al cliente un RIB para reembolsarlo en su cuenta bancaria.



4.3. Transferencia del riesgo
La responsabilidad de https://tribunefc.com finaliza una vez que los artículos se entregan a la empresa de transporte. Los artículos se transportarán bajo la responsabilidad del cliente. Los artículos se envían a través de Correos y, en caso de cualquier disputa o no recepción del artículo, el cliente debe hacer una reclamación a Correos.

El cliente debe enviar la respuesta de Correos a contact-es@tribunefc.com y se le propondrá una solución.

Si el artículo no ha sido recibido dentro de los 30 días hábiles posteriores al pedido, el cliente debe presentar una queja al servicio de atención al cliente enviando un correo electrónico a: contact-es@tribunefc.com y dentro de los 15 días posteriores a los 30 días hábiles.

Cualquier reclamo realizado más allá de los 45 días hábiles posteriores al pedido caducará y el paquete se considerará entregado.


4.4. Reservas en cuanto a la recepción de los productos y limitaciones de reembolso/sustitución

Todas nuestras fotos son no contractuales, nos esforzamos por fabricar nuestros artículos de la manera más similar posible a las fotos de la página, pero no garantizamos que los artículos fabricados sean 100% idénticos a las fotos de la tienda. 

https://tribunefc.com admitirá la validez de cualquier disputa presentada por el cliente solamente cuando los artículos entregados no se correspondan a las cantidades o modelos encargados (fotos no contractuales) o si el paquete que contiene los artículos resulta gravemente dañado antes de ser entregado al cliente.

Estas excepciones deben ser comunicadas por correo electrónico a contact-es@tribunefc.com.


El cliente deberá enviar fotos del artículo dañado a Tribune FC por correo electrónico en un plazo máximo de cuarenta y ocho (48 h) horas tras la recepción de los artículos.


Si se ha seguido el procedimiento anterior, y si se demuestra la validez de la reclamación debido a que el paquete y los artículos están muy dañados, 
https://tribunefc.com se reserva el derecho de reembolsar el precio pagado por el cliente o de hacer una nueva entrega de artículos similares.


Si la entrega no se ajusta cuantitativa o cualitativamente al pedido, y en caso de que el cliente desee conservar los artículos recibidos, 
https://tribunefc.com se compromete a reembolsar únicamente la posible diferencia de precio entre los productos pedidos y los entregados, solamente si los productos entregados son de menor precio que los pedidos y pagados.


En este caso, el artículo encargado será cambiado o se realizará un reembolso lo antes posible.







INVALIDEZ – FUERZA MAYOR – DERECHO APLICABLE – TRIBUNALES COMPETENTES

En el caso de que alguna de las cláusulas de las presentes condiciones generales de venta sea, por cualquier motivo, declarada inválida o inaplicable, la aplicación de las demás disposiciones de las condiciones generales no se verá afectada; la disposición considerada inaplicable será sustituida entonces por la disposición más similar posible.


 
https://tribunefc.com no será responsable de ningún incumplimiento por causas de fuerza mayor fuera de su control, que incluyen pero no se limitan a guerra, disturbios, insurrección, interrupción del transporte, problemas de importación o exportación, aduanas, huelga, cierre patronal, escasez de artículos, incendio, avalancha, deslizamiento de nieve, terremoto, tormenta, inundación.


Estas condiciones generales se rigen únicamente por la ley francesa. En caso de posible disputa o desacuerdo, y después de que las partes hayan intentado sin éxito llegar a un acuerdo amistoso, solo el Tribunal de Comercio de Bar-le-Duc (Francia) es competente para resolver la disputa.